Često postavljana pitanja

Kako mogu da pratim svoju porudžbinu?

Nakon što vaša porudžbina bude poslata, dobićete email potvrdu sa brojem za praćenje. Ovaj broj za praćenje možete koristiti direktno na sajtu kurirske službe.

Koje načine plaćanja prihvatate?

Trenutno je moguće platiti samo pouzećem, uskoro će biti opcija za plaćanje svim karticama, kao i Google/Apple pay.

Koliko traje isporuka?

Domaće porudžbine obično stižu za 3-5 radnih dana.

Koja je vaša politika povraćaja?

Nudimo politiku povraćaja od 30 dana za većinu artikala. Proizvodi moraju biti nekorišćeni, u originalnom pakovanju i u istom stanju u kojem ste ih primili.

Da li su vaši proizvodi održivi?

Održivost je osnovna vrednost u UnikatLab-u. Odgovorno nabavljamo materijale, koristimo minimalno pakovanje napravljeno od recikliranih i biorazgradivih materijala, i kontinuirano radimo na smanjenju našeg ekološkog otiska kroz ceo lanac snabdevanja.

Da li nudite međunarodnu isporuku?

Trenutno ne, u planu je širenje prvo na ostatak Balkana, pa kasnije i Evrope.

Kako da se brinem o svojim UnikatLab proizvodima?

Svaki proizvod dolazi sa specifičnim uputstvima za održavanje. Generalno, preporučujemo nežno rukovanje i čuvanje predmeta dalje od direktne sunčeve svetlosti. Za detaljna uputstva za održavanje vašeg specifičnog proizvoda, pogledajte stranicu proizvoda.

Da li su dostupni neki popusti?

Redovno nudimo sezonske promocije i popuste. Prijavite se na naš bilten da biste bili informisani o predstojećim akcijama. Takođe, pratite nas na društvenim mrežama za ekskluzivne ponude.

Prijavite se na naš bilten

Takođe ćemo vam slati naše kupone za popust!

Prijavljivanjem se slažete sa našom Politikom privatnosti i dajete saglasnost za primanje obaveštenja od naše kompanije.